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Funktionslust

Die Funktionslust, in der Psychologie als Flow-Theorie bekannt, bezeichnet das Glücksgefühl, welches bei Ausführung einer erlernten Bewegung entsteht. Das Glücksgefühl ist dann am größten wenn man sich im Bereich des Flows bewegt, also zwischen Über- bzw. Unterforderung im Bezug auf die Bewegung. Im Marketing macht man sich dies zunutze indem man den Spieltrieb fördert. Im Rahmen von Direktmarketing-Maßnahmen, z.B. Mailings werden deshalb auch Werbeartikel, Werbegeschenke und Giveaways eingesetzt, die den Konsumenten mit kleinen Bastelaufgaben beschäftigen.

Tipp: Wenn Aktionen auf Interaktion oder „Mitmachen“ abzielen, helfen einfache, gut integrierbare Produktarten als Bestandteil von Sets oder Mailings – z.B. Kugelschreiber oder Gelstifte.